宁波德国阳光蓄电池代理商

宁波德国阳光蓄电池代理商
售后服务：
1． 对售出的电池我们建立《顾客档案》，实行跟踪服务。

2． 电池售出后，实行随时电话跟踪，并根据客户要求执行每年至少一次的彻底巡检（100AH以上系列），并向顾客报告蓄电池使用情况，让顾客用的放心。

3． 发生顾客投诉时，一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案，直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到较小。

4． 正常情况下，退回电池在到货两周内出具检测报告，确属我司原因我司承担责任；非我司电池原因，我们出具相应报告，对顾客的使用加以指导。

特别说明：

对于非我公司产品，我公司也会根据客户需要提供连带服务。即为客户提供巡检、培训等有意义的工作。以解决客户的后顾之忧，保证电池在网上的正常运行。

服务承诺：凡德国阳光蓄电池(中国)有限公司旗下蓄电池产品，依照使用说明书正常使用情况下，保质三年，如三年内出现电池本身质量问题，我们负责免费维修或更换。



德国阳光蓄电池的维护

◆月度保养
每月完成下列检查：
——测量和记录电池房内环境温度，电池外壳温度和较柱温度。
——逐个检查电池的清洁度、端子的损伤痕迹及温度、外壳及盖的损坏或温度。
——测量和记录电池系统的总电压、浮充电流。
◆季度保养
——重复各项月度检查。
——测量和记录各在线电池的浮充电压。
◆年度保养
——重复季度所有保养、检查。
——每年检查连接部分是否有松动。
——每年电池组以实际负荷进行一次核对性放电试验，放出额定容量的30%～40%。
◆三年保养
——每三年进行一次容量试验（10h率），使用六年后每年做一次。若该组电池实放容量低于额定容量的60%，则认为该电池组寿命终止。
◆使用维护注意事项
——进行电池使用和维护时，请用绝缘工具。电池上面不可放置金属工具；
——请勿使用任何**溶剂清洗电池；
——切不可拆卸密封电池的*阀或在电池中加入任何物质；
——请勿在电池组附近吸烟或使用明火；
——电池放电后，应在24h内对电池充足电，以免影响电池容量；
——储存中蓄电池性能会退化，宜尽早使用；
——所有的维护工作必须由专业人员进行
免维护电池安装注意事项
1、因电池系湿荷电出厂，故在运输、安装过程中，必须小心搬运、防止短路；
2、由于电池组件电压较高，存在电击危险，因此在装卸导电联接片时应使用绝缘工具，安装或搬运电池时要戴绝缘手套、围裙和防护眼镜，电池在搬运安装过程中，只能使用柔软的吊带，不能使用钢丝绳等，搬运时，不得触动较柱和*排气阀； 
3、脏污的连接或连接条不牢均可能引起电池打火，所以要保持连接条在连接处的清洁，并拧紧连接螺丝，使扭矩达到规定值11.3N.M。单体电池采用不锈钢或镀铅的螺栓、镀铅铜连接条和平垫圈串联连接；
4、电池之间、电池组件之间以及电池组与直流屏之间的连接应合理方便，电压降尽量小，不同容量、不同性能的蓄电池不能混合使用。安装末端连接件和导通电池系统前，应认真检查电池系统的总电压和正、负极，以保证安装正确； 
5、蓄电池与充电器或负载连接时，电路开关应位于“断开”位置，并保证连接正确；蓄电池的正极与充电器的正极连接；负极与充电器的负极连接； 
6、电池外壳，不能使用**溶液清洗，不能使用 二氧化碳灭火器扑灭电池火灾，可用四氯化碳之类的灭火器具； 
7、电池在安装前可在0℃-35℃的环境下存放，储存期**过6个月的电池应进行充电维护，存放地点应干燥、清洁、通风。 
电池**命、高容量、优越的过放电后的恢复性；
电池气密性好、*性高、可快速充电；